2025年6月起，ITSS分会全面停止旧标准申报受理，标志着信息技术服务认证正式迈入规范化、高标准新阶段。面对新标准的全新要求与申报变化，我司深度钻研政策条款、精准把握认证要点，为企业提供全流程、一站式 ITSS 认证咨询服务。新标准全面执行以来，我司作为专业咨询服务方，全程辅导多家企业申报 ITSS 认证，所有辅导企业均顺利通过审核、成功获证，通过率100%！
一、ITSS运行维护新旧标准核心变化
相较于旧标准，2025年3月实施的CESA-2023-011《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》新标准，从框架、要求、审核等维度全面升级，认证难度大幅提升：
维度 | 旧标准（ITSS.1-2015） | 新标准（T/CESA 1299-2023） | 核心区别 |
核心框架 | 聚焦人员、过程、技术、资源4个能力要素 | 构建治理+能力+价值三维体系 | 新增治理与价值维度 |
成熟度等级 | 4 级：基本级、拓展级、改进级、量化级 | 5 级：基本级、拓展级、协同级、提升级、引领级 | 增加引领级，作为最高级，“改进级”改为“协同级” |
能力项要求 | 框架零散，侧重基础运维流程 | 构建服务管理、能力要素、服务保障三大能力域，包括8个能力子域、48个能力项 | 新增独立的质量管理域，将过程、应急纳入核心能力域，覆盖更全面 |
评估重点 | 重文档合规，制度、流程、文件齐全即可 | 1、重落地执行，必须真实运行、数据可查、效果可验证 2、全流程留痕可追溯，事件、变更、应急、巡检等记录文件需与业务一致 | 淘汰纸面合规材料 |
认证规则 | 材料审核为主 | 严格进行现场抽查、人员访谈、操作演示 | 现场验证要求提高，通过率降低 |
量化指标 | 无强制量化要求，定性描述为主 | 明确响应时效、解决率、故障率、满意度等硬性指标 | 要求数据达标 |
二、权威认证机构
目前，经ITSS分会备案，天津本土可独立开展符合性评估并出具全国通用报告的机构仅1家，为天津市计算机信息系统集成行业协会。该协会是天津唯一经ITSS分会授权的地方级评估机构，熟悉区域企业特点与评审流程，是本地企业认证核心官方渠道。悠悠科技与其深度战略合作，直通官方评估通道，精准对接评审标准、把控节点，为企业提供权威高效的认证支持。
三、为什么选择悠悠科技？
Ø 通过率保障：新标准执行以来，辅导企业通过率100%；
Ø 新标准深度精通：熟悉新标准的要点，提前规避认证误区；
Ø 官方合作优势：与天津唯一地方授权评估机构深度合作，资源对接顺畅、评审沟通高效、认证流程更有保障；
Ø 全流程闭环服务：从标准解读、体系搭建、材料编制，到整改优化、申报对接、现场迎审，一站式全包；
Ø 本地化贴心服务：天津本土团队，响应及时、无额外差旅成本，熟悉区域政策与评审偏好，助力企业高效、平稳拿证。