为了进一步提高公司员工的业务水平和整体素质，更好地为客户服务，增强悠悠科技综合竞争力，2022年2月11日至12日，悠悠科技开展2022年第一次全体员工培训。

一、业务知识培训

首先各位业务部同事针对高企业务中RD、PS板块，知识产权与成果转化板块，财务板块以及悠悠业务系统进行了分享和讲解，使得各位业务人员的业务能力得到进一步系统化的提升。悠悠科技一直秉承“服务专业，事业认真”的服务宗旨，在培训中不断优化完善，更好更专业地为客户解决问题。

其次，业务部对于如何开展职称业务、如何正确填报火炬统计等内容进行了详细讲解，为接下来的业务操作打下坚实基础。职称业务经历了全体人员的长期研究，有了更深层次的认识，并且顺利完成2021年职称申报，目前部分客户已经成功公示，其他未公示的评委会悠悠科技会持续跟踪维护；经过不断地积累，业务人员针对火炬统计常见问题、填报流程、数据核对等问题展开讲解，用更加专业负责的态度开展每一项工作。同时进行了实用网站、工具和公众号的分享，实现公司内部资源共享，为开展商务、业务提供便利。

二、商务知识培训

商务部对公司情况、市场开拓、客户交流、企业评估、合同谈判、跟踪维护等进行系统化培训，并且根据客户交流、谈判内容展开案例分享，培训内容生动形象，不仅是为商务部门的市场开拓与谈判提供参考，同时也使业务部门学习到如何更好地与客户交流。其次进行了商务礼仪讲解，旨在提高全体员工的礼仪意识，为客户提供专业服务的同时更要尊重客户。

三、商务业务管理

最后，悠悠科技副总经理针对商务业务管理和综合部重点事项进行了强调和宣贯，同时对于2021年度年终总结的问题予以回复，解决全体员工目前遇到的问题，确保公司日常业务交接及工作运行精准快速展开，提升客户满意度。

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