时光荏苒，2021年弹指间已过，悠悠科技开展以“总结过往，优化当下，迎接未来”为主题的年终工作总结，于2022年1月8日和1月22日顺利完成全员总结。

在第一阶段总结1月8日当天，因“奥密克戎”突然来袭，悠悠科技第一时间启动紧急工作预案，做好了疫情爆发封控下居家办公的准备；决定于下周一（1月10日）起开启居家办公模式，原定于1月9日的第二阶段年终总结按下暂停键。要求每一名员工做好疫情防护的同时，强力保障任何情况下，悠悠科技始终与客户在一起；“服务专业，事业认真”确保了悠悠科技服务的每一个客户不遗漏沟通，开展的每一项工作得以顺利进行。

居家办公期间，悠悠科技全体员工坚持以客户需求为中心，确保通过以微信、电话、视频、邮件等多种及时、有效沟通方式，第一时间响应客户各项服务需求，解答具体问题、提供流程跟进、及时处理业务相关事宜。保障客户需求得到及时响应，确保客户权益不受影响。

悠悠科技全员积极响应国家疫情防控号召，从公司层面要求一定配合政府疫情防控工作；在政府有力疫情防控下，悠悠科技根据政府公布的疫情可控情况，于1月17日正式恢复正常线下复工至今，同时于1月22日完成第二阶段的工作总结，为2022年悠悠科技的全面发展打下坚实基础。

一、 公司全员定期体检“身体是革命的本钱”，疫情期间更是如此，悠悠科技于2022年1月7日7:15准时集合，进行全员定期体检，以良好的身体素质和饱满的精神面貌，告别 2021年迎接2022年的到来。

二、 公司全员年度总结凡事预则立，不预则废，悠悠科技全体人员共同参与2021年度工作总结会议，为了秉承悠悠科技“服务专业，事业认真”的服务宗旨，更快更好地服务客户，每位员工用心梳理、认真总结。

首先，总经理宣布2021年度工作总结正式开始，由两位副总经理针对公司制度、运转管理及公司情况进行宣贯和介绍，使全体员工更全面地了解公司情况，新员工更快速地融合悠悠科技。

其次，商务部新员工进行工作汇报，业务部新员工进行转正汇报，4位新同事针对进入悠悠以来的工作完成情况进行汇报，并提出公司目前部分流程需要改进优化，为公司进一步完善制度体系贡献力量。

然后，部门每位员工按对应职级进行全年工作总结，主要分为“年度工作完成情况、年度工作中的收获与存在问题、下年度工作目标和措施、需要公司提供的支撑”四个方面进行PPT汇报述职，同时公司部长及主管人员进行逐一点评提问，会后将针对难题进行讨论分析，解决员工困惑并提出准确高效的解决方案，大家在总结中提升优化自己。

在1月22日的年度总结会议上，按照公司制订的福利假期制度，根据全体成员全年自身情况核定，现场落实并发放红包现金福利；同时核定了公司2022年全年的公司福利基金以及部门福利基金的基础额度，用以提升全员的幸福指数。

蓝图已经绘就，目标振奋人心，奋斗正当其时。商务部门和业务部门分别总结2021年度工作完成情况，系统化、精细化的服务客户的同时，从主营业务类型进行总结布局，制定2022年悠悠科技全体人员工作目标及重点发展方向，客户满意始终是我们的服务宗旨，始终是公司前进的动力。

最后，总经理根据公司情况以“2022年一起拼”为主题进行总结，分为“目标”、“反思”、“改变”、“行动”四个部分展开分析，对全体员工起了很好的激励作用，让员工在今后的工作中要把目标和过程精细化、具体化，消除模糊，立即行动。

三、 春节放假通知

1月24日，公司为大家准备了过年年货，记得领取哦。针对天津以外回老家过年的员工，要求落实属地疫情防控要求；对于不能回家过年的员工，及时报备，公司积极努力让大家过个幸福年。

2022年春节假期：2022年1月26日-2022年2月8日，2022年2月9日正常上班，共计放14天。

假期通知已经发布，希望每位员工与悠悠科技的全部客户提前做好工作对接，以免客户出现工作上的不便。